黄金周珠海迎客超237万 旅游总收入13.7亿元
  2017年国庆、中秋双节期间,我市天气总体平稳,适宜出行。市、区政府和旅游发展委员会成员单位提前谋划、周密部署、协调联动、精心组织,确保国庆中秋八天长假全市旅游市场秩序良好,旅游接待人数、旅游收入与去年相比,稳中有增,无重大旅游质量投诉和安全责任事故报告,实现了安全、秩序、质量、效益、文明五统一的目标。主要情况和特点如下:
  一、总体情况
  (一)主要数据同比去年略有增长
  国庆中秋假日期间,我市旅游经济保持稳定,游客接待量和旅游收入同比去年均有小幅增长。10月1-8日,全市共接待游客237.17万人次,同比增长2.1%(按7天可比口径测算),接待过夜游客56.47万人次,同比增长1.3%(按7天可比口径测算),实现旅游总收入13.7亿元,同比增长5.6%(按7天可比口径测算)。这个成绩,对于刚刚经历台风“天鸽”正面袭击不过月余的珠海来说,来之不易、振奋人心。
全市重点监测的六大景区共接待游客74.28万人次,同比增长3.6%;实现景区收入10685.52万元,同比增长3.9%。全市重点监测的6家旅行社接待游客123426人次,其中国内游客50473人次,香港同胞29358人次,澳门同胞24303人次,台湾同胞18342人次,外国人950人次;组团出游56562人次,其中省内游20721人次,省外游10508人次,出境游25333人次。
  (二)珠三角及高铁沿线城市是主要旅游客源地
  今年国庆,我局委托了中国移动珠海公司专门做了大数据官方统计分析。根据移动大数据平台显示,10月3日为异地访客峰值。省内主要客源市场主要集中在中山、广州、深圳、江门、佛山等地,省外客源市场主要集中在广西、湖南、湖北、浙江、江西等地,境外客源市场主要为澳门、香港。来访珠海的游客以一日游为主,一日游占比50.38%,两日游占比20.76%,三日游占比9.48%。游客最多的景点集中在海滨公园、海滨泳场、圆明新园(含梦幻水城)、香炉湾、横琴长隆。
  (三)多部门联合执法确保旅游市场繁荣有序
  节日期间我市实行了24小时旅游值班制,除市民热线12345接待旅游咨询投诉外,8天值班共接到旅游有关咨询电话约20个,受理酒店投诉1宗,并已及时协调处理。假日期间未收到旅游安全事故报告。假期八天,我局出动检查41次,出动检查人员214人次,检查涉旅企业33家次,检查团队导游6人次,高新区还派出保安人员在各商场驻点值守。在各部门的共同努力下,高新区和香洲南屏的各家购物商场均处于歇业状态,未发现有旅游车辆、团队及导游人员活动。
  二、市场特点
  (一)文化旅游品牌成假日旅游吸金器
  近年来,珠海着力打造、培育了一批文化旅游品牌盛事活动,成为假日旅游市场新的吸金器。10月1至2日,珠海沙滩音乐节如期举行,这一文化旅游品牌活动已连续举办15年,不仅深受本地市民的喜爱,还吸引了众多外地游客,两天时间吸引近四万人参加。北山爵士音乐节作为珠海的城市文化名片之一,经过多年沉淀,已探索出一条独具特色的道路,并在国内外形成一定影响力。第八届北山爵士音乐节于10月4日至5日中秋佳节期间,在北山古村新落成的北山里广场举行,由法国、塞尔维亚、马其顿、丹麦、瑞士以及波兰等多个国家乐手组成的6支乐队轮番登台献艺,为市民和游客带来一场难忘的视听盛宴。会同村是一个具有深厚文化底蕴的珠海古村落,国庆期间,“会同情韵”2017国庆艺术节在唐家湾会同古村举行,使会同古村成为高新区旅游最热点。活动包括原创音乐会、快闪、画展、诗歌朗诵、微电影展播、慈善拍卖,还有美食墟等内容,将传统文化与旅游体验相结合,吸引了3.27万人次游客。“欢度国庆▪畅享金湾”国庆中秋嘉年华活动从10月1号持续到4号,每天在金沙滩景区开展沙滩美食乐翻天、沙滩亲子乐、沙滩音乐趴、沙滩露营、沙滩篝火晚会等沙滩必玩项目,活动内容多、难度低,参与性、趣味性和互动性都很强。其中传统文化展演,主办方邀请了醒狮表演队、舞龙表演队、三灶鹤舞表演队、三灶编织技艺传承人、三灶民歌表演队、定家湾茶果传承人等近10余支队伍,为游客带来丰富多彩的民众、文化、非遗表演或展示,让游客朋友全方位体验和感觉金湾特色民俗文化。
  (二)主要景区新项目成家庭游新选择
  横琴长隆国际海洋度假区在国庆期间全新推出的雨林升降塔新区,全面上线“与海豚畅游”、“海底潜水”、“海底夜宿”等新项目,在假期开始的第一天就吸引了众多游客。2017海泉湾“地中海风情节”为十一假期带来一份异域风情的美丽。天然海洋温泉、神秘岛乐园、精彩的《浪漫珠海》剧场等传统项目是前来主要目的娱乐节目,但今年海泉湾在迎客方面增加了不少“软实力”,假期期间,地中海主题DIY大赛、各式美食节、狂欢大巡游、温泉舞蹈表演、精彩烟花音乐秀等活动表演轮番上映,让游客目不暇接,乐不思蜀,晚上的红磨坊夜场狂欢show以及音乐烟花秀更是不可错过,璀璨的烟花,震撼的音乐让游客享受不一样的节日热闹。圆明新园假期推出“国庆八天欢乐颂”主题活动,白天赏连台好戏,晚上看幻影灯光。不仅有大型魔术音乐情景剧《魔音传奇》、《梦回圆明园》、清宫魔幻秀、还有幻影灯光节、乾隆福海游、无国界美食会等活动。梦幻水城抓住了珠海依然热情似火的天气,推出了大型魔术演出、青春热舞及泼水狂欢等新项目,让游客朋友们尽情放纵、无限轻松,感受到玩乐新体验!农科奇观带来大型3D手绘、唯美花艺、智趣游戏,从别样的角度引导游客近距离欣赏大自然,感受趣味乐趣。
  (三)美食文化产品成假日旅游新亮点
  大赤坎明火叉烧、鸭扎包、虎山村琵琶鸭……以前要跑遍诸多门店的斗门名小吃,今年国庆在斗门体育馆广场上,一站即可品尝;而以前需要做攻略、跑远路才能吃到的乡村名菜,这里也应有尽有。10月1至5日举办的斗门美食节是享誉珠海及周边地区的美食文化品牌活动,本届斗门美食节设有150个展会,前来参会的除了斗门本地的美食,还包括全国数十种知名美食,甚至还有国外美食。游客来此一地,即可一站式吃遍各地“明星爆款”美食,现场气氛热烈,人头攒动。
国庆中秋期间,外伶仃岛举办第四届“海馨”海鲜美食节,为游客准备海鲜饕餮盛宴,主办方不仅提供往返船票,还安排入住海馨品牌酒店,让游客尽享豪华海鲜自助餐,同时还能参与到欢乐互助迎宾会、欢乐抽奖活动、沙滩音乐烧烤派对、菲律宾乐队加盟驻唱、缤纷亲子游戏和户外活动中。丰富的海岛文化旅游活动弥补了岛上设施略有不足的缺陷,使外伶仃岛的旅游接待虽同比去年略有下降,但未受到太大的影响。
(四)滨海休闲旅游成游客追捧新热点
万山区海岛旅游今年传来多个喜讯,东澳岛和外伶仃岛正式获评国家4A级旅游景区,蛇口至外伶仃岛的航线正式开航,这些利好将有力推动万山海岛旅游业的发展。虽然此次强台风“天鸽”对部分海岛设施产生了一定的破坏,但是岛上的正常生活秩序已基本恢复。国庆中秋历年来都万山海岛游的高峰期,格力东澳大酒店节前推出系列优惠措施,配套举办“拥抱海洋”亲子欢乐黄金周活动,欢乐抽奖活动、全新升级的海鲜餐厅、沙滩音乐烧烤派对、菲律宾乐队加盟驻唱等等,活动形式不拘一格,让游客在游玩中真切感受珠海海洋海岛的休闲浪漫。万山静云精品酒店为迎接不可多得的“加长版”假期,特别推出了“寻味万山”海鲜盛宴系列活动,同时还新增SPA体验、中秋“品月时光”池畔BBQ、中秋DIY自制月饼活动增添佳节气氛,吸引了一大批游客的到来。
  (四)南粤古驿道、工业旅游区成游客新去处
  近两年,珠海深挖南粤古驿道历史文化资源,大力开发古驿道沿线景区景点资源,推出一批具有珠海特色的历史文化游产品。珠海的南粤古驿道,最具影响力的当属珠海岐澳古驿道,其沿线共有8个景区,包括农科中心、梅溪牌坊(陈芳故居)、会同村、共乐园、古元故居、唐国安故居、普陀寺、苏曼殊故居等,国庆中秋期间8个景区共接待游客7.48万人次,实现旅游收入29.01万元。假日期间,以罗西尼钟表博物馆、汤臣倍健等为代表的工业科教游成为珠海旅游的又一新品牌。罗西尼钟表工业旅游项目已发展成为广东省首批工业旅游国家4A级景点;汤臣倍健工业旅游发展前景良好,深受老年游客的追捧.
  三、主要做法
  (一)各级高度重视,提早部署检查。为全面贯彻落实国家旅游局、省旅游局关于做好国庆中秋假日旅游工作的系列文件和会议精神,9月19日上午,市委常委郭才武同志专门召集各区政府、旅游发展委员会成员单位召开2017全市国庆中秋假日旅游工作会议,重点安排部署假日旅游各项工作。10月1日郭才武常委亲自带队开展旅游购物市场专项检查之后,我局联合高新区、香洲区和各职能部门在国庆中秋假期加大了对旅游购物商场的巡查检查力度,我局执法人员分成四个小组,轮流对全市旅行社、涉旅购物商场进行巡查检查。市旅游发展中心(旅游质监所)假期安排24小时值班,及时受理解答游客咨询和协调处理游客投诉纠纷。
  (二)丰富旅游产品,促进旅游消费。针对今年国庆与中秋节相连形成“超级黄金周”的机遇,我市充分挖掘旅游消费潜力,丰富假日旅游产品,活跃假日旅游市场。各区以推进全域旅游创建工作为契机,结合国庆中秋长假游客的需求和特征,纷纷推出内涵丰富、形式多样、群众参与性强的旅游活动和旅游新产品,让来珠游客充分领略到珠海山海相拥、幸福浪漫的城市魅力,有效拉动了我市国庆中秋黄金周旅游市场消费。
  (三)运用智慧平台,创新旅游服务。今年,我市充分利用移动大数据平台,对主要景区客流量和旅游秩序实时情况进行监测和数据对比分析,及时提醒和指导各区做好游客服务保障。同时,各主要新闻单位,特别是新兴媒体,对假日期间全市交通道路、天气状况、旅游服务等高度关注、实时更新,为广大游客顺利出游提供了更全面有效的保障。
  (四)倡导文明旅游,提升城市形象。各区旅游部门以“文明旅游”为主题,深入开展文明旅游宣传活动和文明旅游志愿服务活动。全市大部分景区、酒店、旅行社均按要求张贴、悬挂“文明旅游”宣传标语,营造文明旅游氛围。我局通过发放文明旅游宣传资料、旅游地图等方式,为公众提供文明旅游导引、旅游服务质监监督、旅游咨询、旅游应急救援等公益性服务,方便广大市民和境内外游客旅游出行。假日期间,全市各类媒体也主动聚焦游客不文明现象,倡导文明旅游正能量,起到了良好的舆论和社会监督作用。